Améliorer sa communication interpersonnelle avec l’outil DISC

Programme

• Journée 1
  Les styles de comportements … pour identifier les différents types de collaborateurs
  • Les 4 types de comportements : leurs caractéristiques et leurs modes de fonctionnement
  • Les 4 types de comportements: leurs canaux de communication
  • Les émotions motrices
  • Les zones de stress et de non performance
  • Différences entre style naturel et style adapté
  • Echange, partage, analyse de chaque profil
• Journée 2
  Gérer la relation en individualisant sa communication :
  • Mieux se connaitre pour identifier ses ressources mais aussi connaitre et accepter ses limites dans son mode de relation avec les autres
  • Aider l’équipe à repérer sur une dimension collective ses forces, ses complémentarités, et éventuellement ses points de vigilance
  • Utiliser le Canal de Communication approprié à son interlocuteur
  • Gérer les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants
  • L’écoute active et le silence pour ne pas « réagir dans l’instant »
  • Réduire les conflits
  • Jeux de rôles :
  Chaque stagiaire sera acteur et observateur dans les situations de communication et de mangement.
  Les jeux de rôles permettront aux stagiaires d’intervenir à la fois dans les caractéristiques de leur profil, comme dans des caractéristiques opposées.
  Ces situations seront filmées puis débriefées à chaud par les « acteurs » puis par les observateurs
• OPTION : TALENT INSIGHTS, WPMOT
  Journée 3
  Apprendre à travailler ses points forts dans sa communication aux autres.
  Motiver ses équipes en capitalisant sur les leviers motivationnels.
  • Retour d’expérience, échanges, points forts, points d’améliorations, bilan du plan d’action
  • Savoir utiliser les leviers de motivation pour redistribuer les tâches
  • Réduire les conflits
  • Construire une équipe efficace
  • Découvrir son style de management